Projeto desenvolvido em parceria com a Aioros Studios venceu a categoria “Games” da premiação, que reuniu 322 cases de todo o Brasil 

São Paulo, 02 de setembro de 2026 – Transformar a comunicação sobre serviços e soluções de pós-venda em uma experiência interativa e engajadora. Essa foi a proposta da IVECO ao desenvolver um game que apresenta de forma dinâmica o portfólio de Customer Service da marca. A iniciativa acaba de ser reconhecida no Festival Élan 2026, com o primeiro lugar na “categoria Games”. 

Em sua sexta edição, o Festival Élan reuniu 322 cases inscritos, distribuídos em 30 categorias, e reconheceu projetos que se destacaram pela criatividade e capacidade de gerar conexões por meio da comunicação.  

Batizado de “Transformamos o pós-vendas em experiência”, o projeto utiliza a linguagem dos games para aproximar clientes e parceiros das soluções oferecidas pela IVECO ao longo da jornada do veículo. Por meio de uma dinâmica interativa, os participantes são convidados a conhecer os serviços e recursos de pós-venda da marca de maneira mais leve, visual e participativa. 

A iniciativa reforça a estratégia da IVECO de utilizar tecnologia e inovação também na relação com seus clientes, indo além da comunicação tradicional de produtos e serviços. “O reconhecimento mostra que inovação também está na maneira como nos relacionamos com nossos clientes e parceiros. Ao levar a linguagem dos games para o pós-venda, conseguimos transformar a apresentação de nossas soluções em uma experiência mais próxima e relevante”, afirma Marcelo Assis, gerente de Peças da IVECO para a América Latina. 

Desenvolvido em parceria com a Aioros Studios, especializada em gamificação, interatividade e experiências digitais, o projeto integra criatividade e tecnologia para criar novas formas de conexão entre marcas e públicos. 

Sobre o Festival Élan 

O Festival Élan é um evento dedicado à criatividade brasileira e reúne profissionais e projetos de diferentes áreas da comunicação e do marketing. Em sua sexta edição, realizada em 2026, o festival contou com 322 cases inscritos em 30 categorias e teve como tema “Brasis dentro do Brasil”. 

IVECO 

A IVECO é uma marca do Iveco Group que projeta, fabrica e comercializa uma linha completa de veículos comerciais leves, médios e pesados para uma ampla variedade de aplicações. Guiada pelo seu “Spirito in Movimento”, a IVECO está evoluindo de uma fabricante de veículos para uma verdadeira parceira de mobilidade, colocando a qualidade, a experiência do cliente e uma abordagem de inovação centrada nas pessoas no centro de tudo o que faz. Essa visão ganha vida por meio de três pilares: Motion by Design, que expressa a excelência em engenharia e o design italiano diferenciado; Motion through Experience, que proporciona um ecossistema integrado e conectado de veículos e serviços; e Motion as Family, que reflete o compromisso da IVECO de estar próxima de clientes, motoristas e parceiros ao longo de toda a sua jornada. Com uma rede global de mais de 2.300 pontos de atendimento, a IVECO garante suporte consistente, alta qualidade de serviço e disponibilidade dos veículos onde quer que eles operem, acompanhando clientes e motoristas em cada etapa de sua jornada. Com raízes em sua herança italiana, a IVECO combina excelência em engenharia com design, desempenho e atenção aos detalhes, desenvolvendo soluções de mobilidade eficientes, diferenciadas e concebidas em torno das pessoas. 

Para mais informações sobre a IVECO: www.iveco.com.br

Comunicação Externa – IVECO

Marcelo Fonseca

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